Dateien, Export und Übergabe

Dateien gehören zu einer Anfrage oder einer konkreten Anforderung. Tekhelet ist Arbeits- und Übergabespeicher, kein dauerhaftes Dokumentenarchiv.

Dateistatus und Grenzen

Ein Upload beginnt in Quarantäne. Während Typ-, Größen- und Virenprüfung ist die Datei noch nicht nutzbar. Erst ein sauber geprüfter Inhalt darf angezeigt, heruntergeladen, versendet oder übergeben werden. Infizierte oder fehlgeschlagene Uploads sind nicht als fertige Datei verfügbar.

Die Dateianzeige unterscheidet Wird geprüft, Sicher geprüft und verfügbar, Als schädlich erkannt – nicht verfügbar und Prüfung fehlgeschlagen – nicht verfügbar. Bei öffentlichen Uploads können außerdem Wird hochgeladen …, Wird sicher geprüft …, Bereit, Abgelehnt und ein abgelaufener Upload erscheinen. Eine verzögerte Prüfung ist keine Freigabe. Nur bei einer verfügbaren Datei werden Vorschau oder Download angeboten, soweit der jeweilige Dateityp und die Berechtigung das erlauben.

Welche Typen und Grenzen zugelassen sind, richtet sich nach der aktiven Konfiguration und dem Produktpaket. Der im Repository definierte Rahmen Tekhelet Komplex umfasst höchstens 20 Dateien und 250 MB je Anfrage sowie 25 MB je Datei. Die angezeigten Grenzen Ihres Unternehmens sind maßgeblich. Die Plattform-Speicherschwelle ist eine Warnung und keine stillschweigende Uploadsperre.

Benannte Unterlagen können als wiederverwendbare Felder einer Anliegenart hinterlegt sein. Im einzelnen Vorgang lassen sich zusätzliche Unterlagen über Information anfordern nachfordern. Bestehende Anfragen behalten ihre bisherige Feldversion.

Im Bereich Dateien stehen Benötigte Unterlagen und Weitere Dateien getrennt. Eine verfügbare Datei kann einer passenden Unterlage zugeordnet oder wieder zu Weitere Dateien verschoben werden. Das geht per Maus und Tastatur; Escape bricht den Verschiebemodus ab. Die Zuordnung bestätigt nur den Eingang einer Unterlage, nicht ihre fachliche Richtigkeit. Wenn eine parallele Änderung das Speichern verhindert, laden Sie den aktuellen Anfragestand und prüfen die Zuordnung erneut.

Exportpaket

Ein Admin kann ein privates ZIP-Paket für eine oder mehrere Anfragen anstoßen. Der Ablauf unterscheidet Export geplant, ZIP wird erstellt, Download bereit, Export fehlgeschlagen, Download widerrufen, Download abgelaufen und Exportdatei gelöscht. Ein fertiger Download ist zeitlich begrenzt. Ein Fehler macht kein unvollständiges Paket zu einem Erfolg.

Der ZIP-Download ist höchstens 24 Stunden verfügbar. Im Anfragebereich kann ein Admin Anfrage exportieren, bei Download bereit die ZIP herunterladen oder den Download widerrufen. Solange ein Export geplant ist oder erstellt wird, lässt sich für dieselbe Anfrage kein weiterer auslösen. In der Anfragen- und Aufgabenliste können Admins mehrere sichtbare Einträge auswählen und deren Anfragen gemeinsam exportieren. Bereits widerrufene, abgelaufene oder gelöschte Exporte erscheinen nicht mehr in der aktuellen Exportliste.

Übergabe an Kundenspeicher

Eine Speicherübergabe braucht ein freigegebenes, verbundenes Ziel. Sie durchläuft Planung, Schreiben und Verifikation. Erst Übergabe verifiziert belegt die vollständige Übertragung aller Positionen. Teilfehler, unterbrochene Verbindung, fehlendes Ziel, Platzmangel, fehlende Berechtigung oder nicht prüfbare Daten werden getrennt angezeigt.

Ein Admin wählt das Speicherziel und bestätigt Ziel und Umfang vor Übergabe starten. Der Lauf umfasst die Anfrage-CSV und alle derzeit aktiven, geprüften Dateien. Sichtbare Zustände sind Übergabe geplant, Übergabe läuft, Übergabe wird geprüft, Übergabe verifiziert, Sicherheitsfrist läuft, Plattformkopie gelöscht, Übergabe teilweise fehlgeschlagen, Speicherverbindung unterbrochen, Speicherziel nicht erreichbar, Speicherplatz nicht ausreichend, Berechtigung am Speicherziel fehlt, Übergabe nicht vollständig verifiziert und Übergabe abgebrochen.

Bei behebbaren Fehlern bietet die Oberfläche Erneut versuchen. Für eine vorgeschlagene Reparatur zeigt sie, wie viele Positionen bestätigt, fehlend oder im Konflikt sind. Fehlendes sicher ergänzen erfordert eine bewusste Bestätigung: Fehlende Inhalte werden ergänzt, abweichende Dateien als eindeutig benannte Reparaturkopie geschrieben und eine veränderte Anfrage.csv aus dem Plattformstand wiederhergestellt. Der Lauf wird danach erneut geprüft. Wenn nach dem eingefrorenen Umfang weitere aktive Dateien hinzukommen, fordert Tekhelet eine neue bestätigte Übergabe.

Nach vollständig verifizierter Übergabe beginnt die angezeigte 30-tägige Sicherheitsfrist. Erst danach können Plattformkopien unter erneuter Zustands-, Fristen- und Sperrprüfung gelöscht werden. Ein bestehender Fristenplan kann den Start der Sicherheitsfrist blockieren und wird als Konflikt angezeigt. Nachreichungen oder Änderungen am Speicherziel können weiteren Handlungsbedarf auslösen. Dateien übergeben beschreibt den Adminablauf.